注文からの流れ

商品は、手作りのため、既製品のような美しい仕上がりでは、ない部分もあります。
ひとつひとつ　心をこめて　作ってはおりますが　多少のゆがみなどが生じることもあります。
そんな部分も　Hand madeならではのあたたかさということでご理解いただけたら・・・と思います。
また、実物とHP上の写真との色の差が、多少　生じることもありますが、ご了承ください。

ご意見、ご質問などございましたら、わかる範囲でお答えしたいと
思いますので、お手数ですがメールいただけると嬉しいです。
よろしくお願いします。

EXPACK500、定形外郵便のどちらかをお選びください
EXPACK500は、全国一律500円になります。
定形外郵便は、50gまで、120円。
100gまで、140円。
150gまで、200円。
250gまで、240円。
500gまで、390円。
いずれの場合も、送料は、お客様負担にて、お願いいたします。

EXPACK500は、A4サイズの専用封筒に入れてのお届けです。
もし、そのサイズに入らない場合は、ゆうパックでのお届けになります。
ゆうパックになった場合の送料は、メールにてご連絡いたします。

また、EXPACK500・定形外郵便は、いずれも、補償がないため、
補償のあるゆうパックをご希望される方は、
注文時のメールにてお知らせください。
配送途中で、トラブルが生じた場合は、HEART SMILEでは、
責任を負いかねますので、ご了承ください。

ご注文メールをいただいたら、こちらから、（ご注文確認メール）を
３日以内に返信いたします。万が一、４日以上たっても返信が、
届かない場合は　ご注文メールが届いていない可能性も考えられますので
お手数ですが、再度メールをお願いいたします。

ご注文確認メールが届きましたら　７日以内に代金をお支払いください。
期限がすぎても、ご連絡がなく　お振込み頂けない場合は、
ご注文内容をすべてキャンセルさせていただきます。ご了承ください。